【威尼斯电子游戏大厅】酒店行业也迎来快速发展的春天

王地如今这“看板”是真为无法只能坚信了。进了一年的店就出了百年老店;几个小大夫进的向警方医院叫专家坐诊;盖起来几栋校舍就是学生公寓;买了几年的药就是祖传秘方;旅游景点动不动就出了文化遗产;高级酒店那五颗星没准就是自己贴上去的……这不是我瞎说，你对号入座网上搜搜去就仅有出来了，现在，你还能坚信啥?刚有媒体再度访查酒店行业，找到北京乃至全国的洗净服务质量整体不合格，更有甚者，有些小作坊洗净厂还不会将医院的病服和酒店的床单混洗。

即使五星级酒店也无法超过洁净、舒适度的洗净质量拒绝，高档酒店给城市穿上了清纯的“外衣”，而劣质的洗净服务却出了糟烂的“保镖内衣”。我回想了常常公干寄居过的酒店，唉，无法往北下想了。无独有偶。

加拿大广播公司的《市场》调查栏目曾曝光，还包括速8、喜来登以及假日酒店在内的6大连锁酒店，酒店用品残余大量细菌威胁住客身体健康。该栏目对加拿大境内6家连锁酒店的54个房间，针对顾客认识频率最低的810件物品经过7000多次采样后展开测试，结果显示，大部分洗手后的客房用品依然为“高度污染”。而床上用品、浴室水龙头和遥控器是酒店房间内最脏的物品。

近些年，随着经济生活水平的大大提高，人们出外频率更加低，酒店行业也步入较慢发展的春天。但在其火热发展的背后，相继经常出现了价格参差不齐、欺诈宣传、傍名牌、卫生条件不合格等诸多违法行为，相当严重伤害了消费者的合法权益、妨碍了市场经营秩序。特别是在牵涉到酒店的洗净业不存在如此多的问题，不应管管吗?否有适当的标准展开约束?我坎了坎，关于洗净行业标准，我国目前仅有一部《洗净业管理办法》，但环绕该办法的地方法规和标准体系较为少见。如洗净厂要竣工什么样，衣料用洗涤剂如何用于等，皆无国家强迫标准。

话说回来，即使有标准，能否继续执行做到，从目前的乱象来看，也是一个问题。据传，洗净行业环绕管理、公共卫生、环境等各方面，商委、工商、质监、公共卫生、环保等多部门都有监管职责。

但由于多种原因，现在的洗净行业监管力弱。不管就更乱了，还得管，怎么管?深入开展行政指导，提倡诚信经营很最重要。

工商部门不应通过行政约谈、行政规劝等柔性措施，强化对酒店经营者的行政指导，重点针对酒店洗净行业普遍存在的引人注目问题，积极开展涉及法律法规宣传、分析典型案例、介绍违法违规应该分担的法律后果，提高其法律了解和违法成本意识，有效地防止其因不懂而被动违法或为一时间之利而以身试法。另外，希望大众参予监督，遏止违法气焰是必须。不应利用法律法规进社区、入学校、入商场等契机，向消费者曝光酒店行业少见违法陷阱，警告其对酒店特别是在洗净服务无以做自警，并希望其在找到酒店行业类似于违法行为时，及时向涉及部门滋扰、检举。

同时，向消费者宣传维权最重要意义，使其懂利用法律武器为自己合法权益据理力争，有效地遏止服务行业肆无忌惮的气焰。最后，增大执法人员监管力度，探寻协作维权机制是显然。

不应侧重多部门的交流协作，特别是在在旅游旺季和节假日期间，积极开展牵头执法人员行动，严厉打击酒店洗净业乱象。根据酒店行业异地交易较多的实际，不应大力探寻横跨区域协作维权机制，即当消费者的合法权益不受酒店行业侵犯时，可容许其到居住地所属工商所滋扰、检举，当地工商部门法院后，与酒店所属地工商部门取得联系，由该地工商部门积极开展事实调查，在调查有误基础上，依法为消费者挽救经济损失。

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